Возврат и обмен

Возврат товара

Мы заботимся о качестве нашей продукции. Если товар вас не устроил, мы поможем с возвратом.

Как оформить возврат

1

Оставьте заявку

Позвоните нам или напишите на почту

2

Согласование

Мы согласуем способ возврата и сроки

3

Отправка товара

Заберём товар или вы отправите его сами

4

Возврат средств

Вернём деньги в течение 10 рабочих дней

Условия возврата

Принимается к возврату

  • Товар надлежащего качества в течение 7 дней
  • Товар с браком или повреждённой упаковкой
  • Неполный комплект заказа
  • Товар не соответствует заказанному

Не принимается к возврату

  • Товар с истёкшим сроком годности
  • Товар, бывший в употреблении
  • Товар без оригинальной упаковки
  • Индивидуально изготовленные товары

Сроки возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 днейс момента получения заказа. Товар с браком принимается возврат в течение 14 дней.

Важно знать

  • • При возврате товара надлежащего качества доставка оплачивается покупателем
  • • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней
  • • При получении товара проверяйте целостность упаковки в присутствии курьера

Нужна помощь с возвратом?

Свяжитесь с нашей службой поддержки

+7 (999) 000-00-00support@ananas-gk.ru